Se permite estrictamente una sola cuenta por persona.
El nombre de la cuenta debe coincidir exactamente con el método de pago.
Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta (rollover).
El abuso de promociones resultará en la retención de fondos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de tbet, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este es un contrato legal entre usted y tbet. El uso continuado de nuestra plataforma después de cualquier actualización de estos términos constituye la aceptación de las modificaciones realizadas.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:
Tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal aplicable en su jurisdicción).
Poseer capacidad legal para contratar y obligarse mediante estos términos.
Residir en una región donde el acceso a nuestros servicios esté permitido. El acceso desde ciertas jurisdicciones restringidas puede estar bloqueado.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Al registrarse, se compromete a proporcionar información exacta y actualizada. Para garantizar la seguridad, implementamos el siguiente protocolo:
Verificación: tbet requiere la verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Unicidad: Solo se permite una cuenta por persona, hogar o dispositivo.
Responsabilidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder.
Compromiso: Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Tenga en cuenta lo siguiente:
Límites y Tiempos: Los límites de depósito/retiro y los tiempos de procesamiento se muestran en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Titularidad: Los métodos de pago utilizados deben pertenecer obligatoriamente al titular de la cuenta de tbet. No se aceptan depósitos ni retiros de terceros.
Validación: La verificación completa de la cuenta es un requisito indispensable antes de procesar cualquier pago.
5. Bonos y Promociones
Cada oferta promocional posee sus propios términos específicos. Para ver las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.
Requisitos de Apuesta: Los bonos suelen incluir requisitos de apuesta (playthrough), que significan que los fondos del bono deben apostarse un número determinado de veces antes de poder retirarse.
Segregación de Fondos: Los fondos de bono se tratan de manera separada al saldo en efectivo.
Apuestas Máximas: Pueden aplicarse límites de apuesta máxima mientras un bono esté activo.
Abuso de Bonos: El uso de múltiples cuentas, apuestas opuestas o cualquier estrategia destinada a manipular el sistema de bonos se considera abuso y puede resultar en la anulación del bono y el cierre de la cuenta.
6. Reglas del Juego y Juego Limpio
tbet se compromete con la transparencia y la equidad en todos sus juegos:
RNG: Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
Interrupciones Técnicas: En caso de fallos técnicos que interrumpan una ronda, esta se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario.
Disputas: Cualquier ronda disputada será investigada analizando los registros del servidor del proveedor del juego.
7. Actividades Prohibidas
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:
Fraude, colusión o uso de bots y software de automatización.
Arbitraje, apuestas hedge o cualquier forma de manipulación de cuotas.
Uso de la plataforma para el lavado de dinero.
Uso de métodos de pago de terceros.
El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos obtenidos fraudulentamente.
8. Juego Responsable
Fomentamos un entorno de juego seguro y saludable. Ponemos a su disposición herramientas de control:
Límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
Autoexclusión: Puede solicitar la autoexclusión de la plataforma. Una vez establecida, la autoexclusión no puede cancelarse antes de la fecha acordada.
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, diseños, textos y software, es propiedad exclusiva de tbet o sus licenciantes. El usuario no puede reproducir, distribuir o modificar ningún elemento de la marca sin autorización expresa.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual". tbet no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, ya que puede haber suspensiones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
En casos de errores evidentes en las cuotas mostradas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos, tbet se reserva el derecho de corregir dichos errores.
11. Suspensión y Terminación
tbet se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole estos términos. Durante una investigación por posible fraude, la cuenta puede ser restringida. Los saldos restantes se manejarán de acuerdo con la naturaleza de la infracción y la normativa aplicable.
12. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para conocer cómo protegemos y utilizamos su información, lea nuestra Política de Privacidad.
13. Quejas y Disputas
Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja formal, deberá proporcionar su nombre de usuario, detalles de la transacción y una descripción clara del problema.
Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá según los procedimientos estándar de resolución de conflictos aplicables.
14. Cambios a los Términos
tbet puede actualizar estos términos periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor en la fecha indicada. Le recomendamos revisar esta sección regularmente para mantenerse informado.
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor comuníquese con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.
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